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Você comprou de um produtor que vende pela Greenn. A gente te ajuda a chegar no conteúdo, resolver o pagamento ou pedir reembolso.
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Reembolso
Pedir o dinheiro de volta e acompanhar o pedido
Acesso ao produto
Não recebi, não sei onde acessar, aulas e arquivos
- Como acessar o produto que comprei na Greenn
- Como fazer o primeiro acesso ao curso no GreennClub
- Como baixar o arquivo que comprei na Greenn
- Estou sem acesso à área de membros: como recuperar
- Errei o e-mail na compra: como alterar
- Como trocar de painel no aplicativo do Club
- Como trocar de área de membros no GreennClub
- Comprei uma consulta, mentoria ou serviço: quem entrega?
- Comprei e não recebi o acesso: o que fazer
Aplicativos
O app do GreennClub no celular
Pagamento
Pix, boleto, cartão e parcelamento
Minhas compras
Onde ver o que você comprou
Outras dúvidas
Certificado
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Perguntas frequentes
Como pedir reembolso na Greenn?
Acesse reclamacao.greenn.com.br, informe o número da fatura e o CPF da compra e abra a reclamação pedindo o reembolso. Pedido feito em até 7 dias da compra é direito seu. Ver o passo a passo
Meu reembolso não caiu: prazos da devolução
Pedido de reembolso feito em até 7 dias é aprovado na hora. Depois de confirmado, o Pix volta na hora, o boleto em até 2 dias úteis e o cartão em até 120 dias, na fatura. Ver o passo a passo
Como acessar o produto que comprei na Greenn?
Depois da compra, a Greenn envia um e-mail, para o endereço usado na compra, com o link para ativar a conta e criar a senha. Não achou? Confira o spam e o lixo eletrônico. Ver o passo a passo
Como fazer o primeiro acesso ao curso no GreennClub?
Abra o e-mail enviado por [email protected], crie sua senha e entre em app.greenn.club com o e-mail da compra. No primeiro acesso é você quem cria a senha. Ver o passo a passo
Como baixar o arquivo que comprei na Greenn?
Depois da compra, a Greenn manda o arquivo para o seu e-mail, pelo endereço [email protected]. Abra o e-mail, clique em Baixar Arquivo e depois no nome do arquivo. Ver o passo a passo
Como abrir e acompanhar uma reclamação na Greenn?
Acesse reclamacao.greenn.com.br, informe o número da fatura e o CPF da compra, clique em Abrir uma reclamação e preencha o formulário. Depois acompanhe pelo mesmo site. Ver o passo a passo