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Acesso ao produto

Como baixar o arquivo que comprei na Greenn

Atualizado em Leitura de 1 min

Resposta curta

Depois da compra, a Greenn manda o arquivo para o seu e-mail, pelo endereço [email protected]. Abra o e-mail, clique em Baixar Arquivo e depois no nome do arquivo.

Produto vendido como arquivo (um e-book, por exemplo) não fica em área de membros: ele chega por e-mail. Comprou um curso? Veja Como acessar o produto que comprei.

Passo a passo

  1. Depois da compra, você recebe o e-mail de confirmação e o arquivo pelo endereço [email protected]. Não achou? Confira o spam.

    E-mail da Greenn com a confirmação da compra e o arquivo
  2. No e-mail, clique em Baixar Arquivo.

    Botão Baixar Arquivo no e-mail
  3. Você vai para uma tela com o arquivo. Clique no nome do arquivo para baixar.

    Tela de download com o nome do arquivo
  4. Pronto, o arquivo foi baixado.

    Animação mostrando o download do arquivo comprado

O e-mail não chegou? Confira se você digitou o e-mail certo na compra. Se errou, veja Errei o e-mail na compra: como alterar.

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