Acesso ao produto
Errei o e-mail na compra: como alterar
Resposta curta
Envie um e-mail para [email protected] com o motivo, o e-mail errado, o e-mail correto, seu telefone e seu CPF. A alteração é feita em até 1 dia útil.
Todas as alterações de e-mail ficam registradas nos sistemas da Greenn. Por isso, a troca é pedida por e-mail.
O que enviar
Escreva para [email protected] e informe:
- o motivo da alteração;
- o e-mail incorreto;
- o e-mail para o qual você quer alterar;
- o seu telefone de contato;
- o seu número de CPF.
A alteração é feita em até 1 dia útil.
Depois da troca, o acesso passa a chegar no e-mail certo. Veja o que fazer em seguida em Como acessar o produto que comprei.
Sou produtor
Se você vende na Greenn e precisa trocar o e-mail de um cliente, veja Como alterar o e-mail usado na compra.
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