Eventos
Comprei um ingresso ou evento ao vivo: onde está o link?
Resposta curta
Depois da compra você recebe um e-mail com o botão Atribuir Ingresso. Preencha os dados de quem vai ao evento: essa pessoa recebe por e-mail as informações e o QR Code. Link e grupo são do organizador.
Atribua o ingresso
Se o evento usa ingresso da Greenn, o ingresso é atribuído a quem vai participar, seja você ou outra pessoa.
- Abra o e-mail que chegou depois da compra e toque em Atribuir Ingresso.
- Confira na tela a data, o local e as informações do evento.
- Selecione o ingresso que você quer atribuir.
- Preencha os dados de quem vai usar o ingresso.
- Toque em Atribuir Ingresso.
A pessoa atribuída recebe um e-mail com as informações do evento e o QR Code. Ao ler o QR Code, abre a tela do ingresso.
Link da transmissão, grupo e gravação
Link de aula ao vivo, grupo de WhatsApp, horário e se o conteúdo fica gravado são definidos pelo organizador do evento, que é o vendedor. Veja o contato dele em Minhas Compras, em adm.greenn.com.br, e pergunte a ele. Mais sobre essa tela em Visualizando produtos adquiridos.
Não deu para ir
Pedido de reembolso feito em até 7 dias da compra é direito seu. Veja Como pedir reembolso. Passou desse prazo ou o organizador não responde? Fale com o suporte pelo chat desta página.
Isso resolveu?
Sua resposta ajuda a gente a melhorar este artigo.
Ainda com dúvida?
A gente resolve com você
O Mr. Greenn responde na hora e, se for preciso, chama uma pessoa do time.