Vendo na Greenn
Greenn Sales
Produto em transiçãoO Greenn Sales vai ser descontinuado. Antes de configurar algo novo, fale com o time.
Aplicativos
- Como acessar a API da Greenn Sales para integrar por WebhookEm Aplicativos, clique em Integrações e, no Webhook, em Ver documentação. A API é aberta e a integração exige um programador.
- Como usar o MCP do Sales para criar páginas com IAGere seu token em Minha conta, na aba Integrações e tokens, instale o MCP na sua ferramenta de IA e peça as páginas por conversa. O recurso precisa estar liberado na conta.
- Como instalar um pixel no Greenn SalesEm Aplicativos, abra Pixel, clique em Novo pixel, escolha o tipo, informe título e ID e, se selecionar todos os eventos, cole o token gerado na sua ferramenta de anúncios.
- Como baixar e instalar o aplicativo Greenn MessageEm Aplicativos, clique em Acessar no Greenn Message, escolha Aplicativo, confirme e abra o arquivo. Se o sistema avisar, clique em Mais informações e Executar assim mesmo.
- Como baixar o Greenn MessageNo Dashboard, abra Aplicativos, entre na aba Greenn Message e confirme o download com Sim. Funciona no Windows 10 ou superior, no macOS a partir do Catalina 10.15.7 e no Ubuntu.
- Como instalar a extensão do Greenn MessageEm Aplicativos, clique em Greenn Message e em Extensão, depois em Adicionar extensão. Recarregue o WhatsApp Web e faça login com os mesmos dados do painel.
- Como adicionar o Google Tag Manager na Greenn SalesEm Aplicativos > Pixels, clique em Novo pixel, escolha Google Tag Manager, informe título e ID e salve. Depois ative o pixel na página.
- Como enviar um webhook pela Greenn SalesO Greenn Sales só envia webhooks, não recebe. Em Aplicativos, abra Gestão de Tags, Automações de Tags, adicione uma automação e informe a URL do webhook.
- Como integrar o LeadAds do Facebook com a Greenn SalesEm Aplicativos, abra LeadAds, clique em Associar Fanpage, conecte o Facebook e crie uma Nova integração com o formulário do Meta e o da Sales.
Funis
- Como pré-popular o checkout da Greenn com a SalesNo formulário da página, abra Automações e ative Enviar parâmetros. O checkout da Greenn passa a abrir com nome, e-mail e telefone preenchidos.
- Como copiar o HTML e o script do formulário da Greenn SalesEm Funis, abra o funil, entre na aba Formulário, clique no ícone </> e copie o código HTML e o script. Os dois precisam ser inseridos no site externo.
- Eventos personalizados do Facebook na Greenn SalesEventos personalizados do Meta rastreiam ações específicas das pessoas, como visualizar página, adicionar ao carrinho, finalizar compra e se inscrever.
- Como criar um formulário na Greenn SalesAbra o funil, entre na aba Formulário e clique em Criar Formulário. Arraste os campos, clique em Continuar, configure e salve.
- Como criar um funil na Greenn SalesNa aba Funis do Dashboard, clique em Adicionar Funil, informe o nome e uma capa, clique em Continuar e depois em Criar.
- Como desativar um formulário no Greenn SalesNa aba de formulários do funil, clique na lixeira do formulário e confirme em Desativar.
- Como criar um lançamento na Gestão de TráfegoEm Estratégico, abra Gestão de Tráfego, clique em Criar Lançamento e preencha data, plano, investimento, canal e objetivo. Salve em Salvar Item.
- Quais métricas do funil a Greenn Sales mostraNa aba Funis do dashboard, abra o funil. Lá aparecem Acessos, Conversões e Vendas, com filtro de data para 7, 15 ou 30 dias.
- Como reativar um formulário desativado no Greenn SalesNa aba de formulários, clique na chave para exibir os formulários inativos e depois no relógio do formulário que quer restaurar.
Integrações
- Como recuperar carrinho abandonado com a Greenn SalesCrie um formulário no funil para cada evento do checkout, depois, no produto, adicione a integração Greenn Sales e ligue cada evento ao formulário correspondente.
- Como corrigir o erro de token do Lead AdsEm Aplicativos > Lead Ads, clique no erro, acesse sua fanpage e clique em Atualizar Token. Depois entre na sua conta e a integração volta a funcionar.
- Como enviar um Webhook direto do formulárioNa edição do formulário, vá em Continuar, depois em Automações e cole o seu link de Webhook em Call Back. Salve o formulário.
- Como integrar o Elementor com a Greenn SalesEm Aplicativos > Integrações, escolha Elementor. No formulário do Elementor use os IDs name, email e phone e, em Ações após o envio, cole o link de Webhook da Greenn Sales.
- Como integrar o Typebot com a Greenn SalesEm Aplicativos > Integrações, clique em Typebot e siga os três passos exibidos na tela para ligar o seu bot à Greenn Sales.
Páginas
- Como criar uma página na Greenn SalesAbra o seu funil, entre na aba Páginas e clique em Criar Página. Escolha um template e edite os componentes direto no editor.
- Como ativar o pixel em uma página pela edição rápidaEm Funis, abra o funil, entre na aba Páginas, clique nos 3 pontinhos, em Edição rápida e escolha o pixel na aba Pixel e trackeamento. Dá para ativar mais de um.
- Como ativar o redirecionamento de página na Greenn SalesNo funil, clique nos Três Pontinhos e em Edição Rápida, abra Redirecionamento, escolha por tempo ou por data, informe a página de destino e salve.
- Como adicionar mídias na biblioteca da Greenn SalesNo menu direito da Greenn Sales, clique em Mídias e arraste suas imagens para a biblioteca. Pelos três pontinhos de cada imagem você edita ou deleta.
- Como adicionar JavaScript ou CSS em uma página do SalesEm Funis, abra o funil, entre na aba Páginas, clique nos 3 pontinhos e em Edição. Dentro da página, clique no + e escolha Java Script e CSS.
- Como buscar uma página dentro do funilNa aba Funis, abra o funil, entre em Páginas e digite o nome da página no campo de busca. A lista filtra na hora.
- Como ancorar um botão em outro trecho da própria páginaEdite o botão, escolha o tipo de link Na própria página e informe um ID de destino. Depois coloque esse mesmo ID na linha desejada, em Avançado.
- Como ativar o reCAPTCHA v3 no formulárioGere uma chave reCAPTCHA v3 no site do Google, com o seu domínio, e cole no formulário, na edição da Greenn Sales. Salve e o selo aparece no canto inferior direito.
- Como configurar a thumb de compartilhamento da páginaNo editor da página, abra o Menu, vá na Engrenagem, clique em SEO e defina a imagem e a descrição. Publique a página depois.
- Como definir o favicon da página na Greenn SalesNo editor, abra o Menu, clique na Engrenagem e em SEO. Ali você define o favicon, a thumbnail e a descrição da página.
- Como exportar o QR code de uma página na Greenn SalesNa lista de páginas do funil, clique nos 3 pontinhos, abra Edição rápida e escolha Exportar QR Code.
- Como colocar link em uma imagem no editor de páginasAdicione o componente de imagem em uma coluna em branco, abra a edição da imagem e insira o link. Depois publique a página.
- Como configurar um botão na página da Greenn SalesArraste o componente Botão para a página, defina o texto (CTA) e, mais abaixo, escolha a ação: página externa, na própria página, chamar ou compartilhar no WhatsApp ou ligar.
- Como criar uma página do zero na Greenn SalesNo funil, abra a aba Páginas, clique em Criar Página e escolha um template em branco. Adicione linhas, arraste os componentes, configure a página e clique em Publicar.
- Como editar a página só para celular ou só para computadorDuplique a linha, abra a edição da primeira cópia, vá em Avançado e desative a visualização para mobile. Na segunda cópia, faça o contrário.
- Como excluir uma página na Greenn SalesDesative a página pelos três pontinhos, vá à aba Inativos e delete pelos três pontinhos. Depois de deletada, a página não pode ser restaurada.
- O que dá para configurar na edição rápida da páginaA edição rápida tem três abas: Dados da Página (título, domínio, link e status), Pixel de Trackeamento (HTML customizado e pixel) e Redirecionamento (tempo, inativação e página de destino).
- Como inserir um botão flutuante do WhatsApp na páginaNo editor, adicione o Componente HTML, cole o código do botão flutuante com o seu número e salve.
- Como reativar uma página desativada na Greenn SalesNa aba Páginas, selecione a Chave, clique nos Três Pontinhos da página e escolha Ativar e Restaurar.
- Como salvar linhas das páginas na Greenn SalesNo editor, clique no ícone de salvar da linha e dê um nome. Para reutilizar, abra Linhas no menu e vá em Linhas salvas.
- Como zerar as estatísticas de uma páginaNa página, clique nos três pontinhos e em Edição Rápida, depois em Zerar as estatísticas e confirme.
Domínios
- Como apontar um subdomínio via CNAME na HostgatorEm Domínios, crie um Novo Domínio tipo CNAME com o subdomínio. Depois, na Hostgator, adicione um registro CNAME apontando para external.gdigital.com.br.
- Como apontar um domínio para a Greenn SalesNo menu Domínios, clique em Novo Domínio. Use CNAME para subdomínio ou Tipo A para o domínio principal e salve. A propagação leva 24h a 48h.
- Como definir uma homepage para o seu domínio na Greenn SalesNo menu direito, abra Domínios, clique na edição do domínio, escolha a página como Homepage e salve. Quem digitar o domínio vai direto para ela.
- Como apontar um domínio tipo A na Greenn SalesNo menu Domínios, clique em Novo Domínio, escolha o tipo A e salve. Depois adicione na sua hospedagem um registro tipo A com o IP mostrado.
- Como apontar domínio por CNAME na Greenn SalesNa Greenn Sales, vá em Domínios, crie um Novo Domínio do tipo CNAME com o subdomínio. No DNS do provedor, crie um CNAME apontando para external.gdigital.com.br.
- Como escolher o domínio de uma página no Greenn SalesNa aba Páginas do funil, clique nos 3 pontinhos e em Edição rápida. Em Dados da Página, selecione o Domínio e, se quiser, edite o Link da página.
Minha conta
- Como criar seu painel gratuito na Greenn SalesClique no ícone ao lado do Menu Greenn, escolha Greenn Sales, informe o nome e o subdomínio do painel e clique em Criar painel. O plano inicial tem recursos limitados.
- Como cadastrar usuários e definir permissões na Greenn SalesNo menu direito, abra Usuários, clique em Adicionar usuário, preencha os dados, escolha a permissão e clique em Salvar Usuário.
- Como ativar pré-vendedores na Greenn SalesNo menu direito, abra Config. Sistema, ative Pré-vendedor nas configurações de vendedor e, se quiser, Automações por pré-vendedores. Salve ao final.
- Como criar grupos de usuários na Greenn SalesNo menu direito, vá em Usuários, clique em Grupos e em Adicionar Grupos. Defina o nome do time e os participantes.
- Como alterar seus dados e token na Greenn SalesNo menu direito, clique em Minha conta. Lá você edita seus dados, conecta a conta Google, consulta o Global Token e vê o status do seu plano.
- Como criar um produto na Greenn SalesClique na engrenagem no canto superior direito, abra Configurações do Sistema, vá em Produtos, Novo produto, preencha os campos e clique em Salvar.
- Como remover um usuário do painel da Greenn SalesNo menu direito, abra Usuários, clique nos 3 pontos do usuário, escolha Deletar e selecione para quem os leads dele vão ser atribuídos.
- Como ver os recursos do meu plano na Greenn SalesNo menu direito, clique em Minha conta e abra a aba Meu plano. Lá aparecem as informações do plano e os recursos da plataforma.
Leads
- Como criar uma automação de tags no Greenn SalesEm Aplicativos, abra Gestão de Tags, Automação de Tags e Adicionar Automações. Escolha quando (Entrou ou Saiu), a tag e o que fazer, e clique em Salvar Automação.
- Como adicionar e remover tags dos leadsNa aba Leads, selecione os leads, clique em Ações e em Adicionar/Remover Tags. Escolha a tag e se quer adicionar ou remover.
- Como atribuir um lead a um vendedorNa aba Leads, selecione os leads, clique em Ações e Automação Vendedor. Escolha o vendedor e salve.
- Como associar leads a uma automação na Greenn SalesNa aba Leads, selecione os leads, clique em Ações e em Automação de Leads. Escolha o formulário e clique em Inserir Leads.
- Como associar produto ao lead automaticamenteEm Aplicativos, abra Gestão de Tags, depois Automação de Tags. Clique em Adicionar Automação, preencha as informações e salve.
- Como cadastrar um lead manualmente na Greenn SalesNa aba Leads, clique em Adicionar Lead, preencha nome, e-mail e telefone e confirme em Adicionar Lead. Vendedor, empresa e formulário são opcionais.
- Como adicionar ou remover um e-mail da automaçãoClique no + entre dois e-mails para acrescentar outro na sequência. Para remover, clique nos 3 pontos do e-mail e em Confirmar.
- Como adicionar um produto ao lead na Greenn SalesAbra o lead (Visualizar no CRM ou clique no lead em Leads), escolha o produto e a quantidade e clique em Associar produto ao lead.
- Como filtrar leads por pré-vendedorNa tela de Leads, clique em Filtros, escolha o pré-vendedor e clique em Filtrar. A opção só aparece depois que o recurso de pré-vendedores é ativado.
- Como filtrar leads por campos adicionais no Greenn SalesNa tela de Leads, clique no ícone de Filtros, abra a aba Campos adicionais, digite o nome do campo exatamente como foi criado e clique em Filtrar. Para vários campos, use Adicionar campo.
- Como criar tags na Greenn SalesNo Dashboard, abra Aplicativos, depois Gestão de Tags, clique em Adicionar uma Tag, informe nome e cor e clique em Cadastrar Tag.
- Como criar uma redistribuição de leads por cadastroEm Aplicativos, abra Automação de Vendedores e Redistribuição por cadastro. Defina dias e horários, a tag de entrada, as tags de saída, os vendedores, o prazo mínimo e o status.
- Como deletar leads na Greenn SalesNa aba Leads, selecione os leads, clique em Ações, escolha Deletar Lead e confirme a exclusão.
- Como exportar leads na Greenn SalesNa aba Leads, selecione os leads, clique em Ações e depois em Exportar Leads. Escolha os dados e o e-mail que vai receber a exportação.
- Filtros de data na aba Leads da Greenn SalesNa aba Leads, os filtros de data vão de Hoje a Todo período, com a opção Personalizar para escolher um intervalo.
- Como filtrar leads na Greenn SalesNa aba Leads, clique no ícone de Filtros, escolha os critérios (vendedor, tags, formulário, CRM, e-mails e outros) e clique em Filtrar.
- Como importar uma lista de leads no Greenn SalesNa aba Leads, clique em Ações, Importar Leads e Importar Dados, dê um nome à importação, anexe o arquivo CSV e clique em Iniciar importação dos dados.
- Como ler os números de leads e acessos no DashboardLeads mostra quantas pessoas acessaram suas campanhas e foram capturadas. Acessos mostra quantas visualizações elas receberam. Ambos aparecem para ontem e para os últimos 7 dias.
- Como criar uma automação de tags com tempoNa automação de tags, escolha Quando (Entrou ou Saiu), a tag, o que fazer e, em Quando executar, selecione Personalizado para definir o tempo.
- O que significa cada status de envio do BroadcastO Broadcast mostra o caminho de cada e-mail: processado, entregue, aberto, clicado, e também spam, dropped, bounce e deferred, quando algo falha.
Greenn Message
- Como enviar mensagens de WhatsApp pelo Greenn MessageNa aba Leads, filtre e selecione os contatos, clique nos 3 pontos, escolha Enviar mensagem WhatsApp, depois Enviar mensagem e Disparar.
- O que é a extensão do Greenn Message e o que ela fazO Greenn Message é um aplicativo para potencializar o vendedor. Ele automatiza primeiras mensagens, facilita o contato com grupos de clientes e traz um CRM integrado ao WhatsApp.
- Como automatizar mensagens por tag no Greenn MessageEm Configurações (engrenagem), escolha a tag e cadastre a mensagem personalizada de entrada ou de saída. Cada tag aceita duas mensagens, uma por ação.
- Como automatizar a primeira mensagem após o cadastroNo formulário do funil, defina uma tag e ative a distribuição para os usuários. Depois, em Configurações do Greenn Message, crie a regra de automação com a mesma tag e o status Entrou.
- Como cancelar mensagens agendadas no Greenn MessageEm Automações, clique no ícone do Relógio para ver as mensagens aguardando envio. Cancele todas de uma vez ou uma por uma, em Cancelar.
- Como cancelar mensagens agendadas no Greenn MessageNo Greenn Message, abra Gestão de mensagens e Listagem, selecione as automações, clique em Cancelar e confirme em Sim, cancelar.
- Como atualizar a extensão do Greenn MessageAbra as Extensões do navegador, vá em Gerenciar extensões, ative o Modo desenvolvedor e clique em Atualizar. Depois recarregue o WhatsApp.
- Como fazer um disparo de mensagens pelo Greenn MessageNo aplicativo, abra Gestão de mensagens, filtre os leads, selecione os contatos e clique em Automações. Escreva a mensagem e defina dia e horário.
- Como enviar um broadcast por WhatsApp na Greenn SalesNa aba Leads, selecione os leads, clique em Ações e Enviar mensagem WhatsApp. Escreva a mensagem e clique em Enviar Mensagem.
- Como salvar um lead do WhatsApp no CRMNo Greenn Message, clique no ícone de Cadastro do contato, depois em Adicionar CRM e escolha o CRM e a etapa onde o lead vai entrar.
- Como salvar mensagens prontas no Greenn MessageNa Engrenagem, abra Configurações, aba Mensagens, escreva a mensagem e clique em Adicionar mensagem. Na conversa, use o ícone de Chat.
- Como enviar um broadcast de e-mail no Greenn SalesEm Aplicativos, abra Broadcast e clique em Criar um broadcast. Edite o e-mail, defina remetente, destinatários e filtros, escolha Enviar agora ou Programar envio e confira na última etapa.
- Como cadastrar um remetente de e-mail no Greenn SalesNo menu direito, abra Config. Sistema, entre na aba Remetentes, clique em Novo Remetente, preencha e-mail, nome, telefone e ocupação e salve. Depois é preciso verificar o remetente.
- Como funciona a bifurcação da automação de e-mailsNa sequência de e-mails, cada novo e-mail pode ir para todos os leads, só para quem abriu e não clicou, quem não abriu, quem clicou ou quem recebeu uma tag específica.
- Como enviar um broadcast por e-mail na Greenn SalesNa aba Leads, selecione os leads, clique em Ações e Enviar um e-mail. Escolha o template, o título e o remetente, monte o e-mail e clique em Comece a Enviar.
- Como criar e visualizar um funil de e-mails no Greenn SalesEm Funis, abra o funil, entre na aba Funil de E-Mails, clique em Criar Funil de E-Mails, informe o título e o formulário da automação e salve. Para abrir, clique em Visualizar.
- Como verificar um remetente de e-mail na Greenn SalesEm Remetentes, clique nos três pontos do remetente e em Verificar status. Escolha verificar por remetente, com um e-mail de confirmação, ou pelo domínio, com entradas de DNS.
CRM
- Como associar leads a um CRM na Greenn SalesNa aba Leads, selecione os leads, clique em Ações e em Automação CRM. Escolha o CRM e a tag, clique em Mover e depois em Confirmar.
- Como distribuir leads igualmente entre vendedoresEm Aplicativos, abra Automação de Vendedores, escolha Distribuição de Leads, ative a opção de distribuição igualitária, selecione os vendedores e salve.
- Como enviar mensagens em massa pelo CRMNo CRM, clique nos três pontinhos da coluna e em Enviar mensagens. Escreva a mensagem e, no Greenn Message, clique em Disparar. Os leads precisam estar associados ao seu usuário.
- Como filtrar leads por follow-up no CRMNo CRM, clique em Filtros, depois em Ordenar por, selecione Follow-up e clique em Filtrar. Os leads com acompanhamento agendado aparecem em ordem.
- Como criar um CRM personalizado na Greenn SalesPrimeiro crie as tags das etapas em Gestão de Tags. Depois, em CRM, clique no +, nomeie o CRM, adicione os boards e a tag de saída e clique em Criar CRM.
- Funções do CRM da Greenn SalesO CRM da Greenn Sales organiza a jornada do lead até virar cliente, em colunas (Boards). Nele você pesquisa, filtra, move leads e envia mensagens em massa.
- Como ver o histórico do CRM na Greenn SalesNo Dashboard, abra Estratégico e depois Histórico de CRM. Lá você escolhe entre Movimentações e leads, Histórico de perdas e Ranking de vendedor.
- Como ver o ranking de vendedores do CRMNo dashboard, abra Estratégico e a aba Ranking de CRM. Escolha a data e o CRM para ver a lista dos vendedores.
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