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Greenn Sales · CRM

Funções do CRM da Greenn Sales

Atualizado em Leitura de 3 min

Resposta curta

O CRM da Greenn Sales organiza a jornada do lead até virar cliente, em colunas (Boards). Nele você pesquisa, filtra, move leads e envia mensagens em massa.

Produto em transiçãoO Greenn Sales vai ser descontinuado. Antes de configurar algo novo, fale com o time.
  • CRM Greenn Sales, com ele você pode estar organizando os processos da sua venda, separando cada detalhe da jornada de venda do lead até se tornar cliente. Você pode estar criando além de um funil de vendas também um funil de pós-venda com um time de CS, ou até mesmo um para o Financeiro do seu negócio.

Pesquisa de leads.

  • Como boa evolução do CRM anterior, ele manteve um pouco do antigo visual. Aqui, por exemplo, temos a função de pesquisa do lead, pode ser pesquisado pelo nome ou pelo telefone.

    Como podemos ver, ele puxa por todas as informações que contém o número da pesquisa.
  • Agora você pode criar ações em cada Board do CRM.

Envio de mensagens em massa.

  • A mensagem será enviada a todos os leads que estão no Board, se utilizar o parâmetro {{nome}} será enviada cada qual com o nome próprio.

    Aqui vocẽ pode estar digitando sua abordagem e clicando em enviar mensagem.

Mover leads de Boards ou CRM.

Tela do passo: ## Mover leads de Boards ou CRM
  • Aqui você pode movimentar leads em massa de um board para outro, ou até mesmo levá-los para outro CRM, e cada lead ficará associado aos dois. Isso se aplica a todos os leads desse board.

    Tela do passo: Aqui você pode movimentar leads em massa de um board para outro, ou até mesmo leva-los para outro CRM, o

Edição de tag

  • Agora o CRM possibilita também a edição da tag, descrição e até cor da mesma por dentro do mesmo, visando facilitar para o usuário as modificações.
  • Após clicar ele te direcionará para o menu de edição de tag.

    Tela do passo: Após clicar ele te direcionará para o menu de edição de tag

Remover leads

  • Aqui temos a opção de remover os leads de um pipeline, todos de uma vez só apenas clicando em remover leads e confirmando.

    Tela do passo: Aqui temos a opção de remover os leads de um pipeline, todos de uma vez só apenas clicando em remover leads e
    Dessa forma você vai conseguir remover os leads do CRM.

Filtrar leads

  • Para realizarmos uma filtragem no nosso CRM, é simples, você pode estar clicando nesse ícone de Funil no canto superior direito.

    Tela do passo: Para realizarmos uma filtragem no nosso CRM, é simples, você pode estar clicando nesse ícone de Funil no
  • Agora você pode estar filtrando os leads de forma prática, selecionando o período desejado, se quer filtrar por um vendedor específico, por tags, formulários, vai de acordo com a sua busca.

    Tela do passo: Agora você pode estar filtrando os leads de forma prática, selecionando o período desejado, se quer filtrar

Visualizar em Coluna

Trouxemos este recurso também que possibilita que você consiga visualizar o CRM em forma de coluna, seria como se fosse uma lista onde você consegue visualizar suas oportunidades, clientes.

Criar CRM

No ícone de "+" você cria um novo CRM. Veja o passo a passo para criar um CRM.

Tela de criação de um novo CRM com o ícone de mais

Configurações

  • Na engrenagem você tem acesso às configurações gerais do CRM que está selecionado. você pode estar modificando os Boards, nome do CRM, aumentar ou diminuir etapas, e também tem a opção de deletar o mesmo.

    Tela do passo: Na engrenagem você tem acesso as configurações gerais do CRM que está selecionado. você pode estar

Vendedor

  • Como gestor desse time de vendas você pode estar selecionando ao lado o Dashboard de cada usuário, para fazer o acompanhamento dos leads de cada usuário, acompanhar o time e ajudá-lo a se desenvolver, destravando gargalos que possam estar ocorrendo, e o orientando para melhorar sua autoperformance.

    Tela do passo: Como gestor desse time de vendas você pode estar selecionando ao lado o Dashboard de cada usuário, para fazer

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