Vendas e clientes · Assinaturas
Como cancelar a assinatura de um cliente na Greenn
Resposta curta
Em Vendas, Minhas Assinaturas, encontre o cliente, abra a assinatura no ícone do olho e clique em Encerrar Assinatura. Se ele estiver nos 7 dias de garantia, faça também o reembolso.
É comprador e quer cancelar a sua assinatura? Veja como cancelar a assinatura.
Este passo a passo é para quem vende: o produtor cancela a assinatura de um cliente pelo dashboard.
Passo a passo
No dashboard, acesse Vendas e selecione Minhas Assinaturas.
Filtre por uma data.
Na aba Filtros, selecione o status e o método de pagamento do cliente que você procura.
Ao encontrar o cliente, clique no símbolo do olho.
Na tela com os dados da assinatura, clique em Encerrar Assinatura.
Confirme que deseja cancelar.
Pronto, o cancelamento foi efetuado e o cliente não será mais cobrado.
Para conferir antes quem está com a assinatura ativa, veja como visualizar suas assinaturas.
Conheça o recurso no site da Greenn
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