Vendas e clientes · Vendas
Como ver o motivo da recusa de uma compra no cartão
Resposta curta
Em Vendas, Minhas Vendas, filtre por cartão de crédito ou dois cartões e status Rejeitado, abra a venda no olho e veja o motivo da recusa nos detalhes.
No dashboard, acesse Vendas e Minhas Vendas.
A tela de vendas abre. Ainda é preciso escolher os filtros.
Abra a aba Filtros e filtre por:
- Produto: um ou mais produtos (opcional).
- Oferta: ofertas diferentes que você criou (opcional).
- Método de Pagamento: selecione Cartão de Crédito e Dois Cartões.
- Status: selecione Rejeitado.
Filtre também por uma data.
- As vendas aparecem na lista.
Para ver o motivo da recusa, clique no olho.
Os detalhes da venda aparecem, com o motivo da recusa.
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