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Vendas e clientes · Reembolso

Como gerar o comprovante de reembolso de uma venda

Atualizado em Leitura de 1 min

Resposta curta

Em Vendas, Minhas Vendas, filtre pelo status Estornado, abra a venda no ícone do olho e clique em Ver comprovante de reembolso. O download fica no canto superior direito.

  1. No dashboard, acesse Vendas e selecione Minhas Vendas.

    Menu Vendas com a opção Minhas Vendas
  2. Abra a aba Filtros. Você pode filtrar por:

    Aba Filtros da tela de vendas
  • Produto: um ou mais produtos (opcional).
  • Oferta: ofertas diferentes que você criou (opcional).
  • Método de Pagamento: o método usado (opcional).
  • Status: escolha Estornado.
  1. Filtre também por uma data.

    Filtro de data na tela de vendas
  2. Ao encontrar o cliente, clique no olho.

    Lista de vendas com o ícone do olho
  3. Nos dados da venda, clique em Ver comprovante de reembolso.

    Detalhes da venda com a opção Ver comprovante de reembolso
  4. Um pop-up mostra o comprovante do reembolso.

    Pop-up com o comprovante de reembolso
    Comprovante de reembolso aberto na tela
  5. No canto superior direito da tela, use a opção para baixar o comprovante de reembolso.

    Opção de download no canto superior direito do comprovante

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