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Vendas e clientes · Assinaturas

Como atualizar o cartão do cliente em uma assinatura

Atualizado em Leitura de 1 min

Resposta curta

Em Vendas, Minhas assinaturas, abra a assinatura no olho e clique em Atualizar Assinatura. Envie ao cliente o novo link de checkout para ele trocar o cartão ou a forma de pagamento, de cartão para Pix ou de Pix para cartão.

  1. No dashboard, acesse Vendas e selecione Minhas assinaturas.

    Menu Vendas com a opção Minhas assinaturas
  2. Filtre pela venda do cliente (por status, produtos, método de pagamento e outros) e clique no olho.

    Lista de assinaturas filtrada com o ícone do olho
  3. Nos dados da venda, role a tela um pouco e selecione Atualizar Assinatura.

    Detalhes da assinatura com a opção Atualizar Assinatura
    Botão Atualizar Assinatura na parte de baixo dos detalhes
  4. A Greenn abre um novo link de checkout. Envie esse link ao cliente e aguarde ele fazer a alteração.

    Novo link de checkout para o cliente atualizar o cartão

Para a troca de forma de pagamento, veja como atualizar o tipo de pagamento.

Conheça o recurso no site da Greenn

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