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Produtos · Pixels e rastreamento

Como instalar o Pixel do Facebook (Meta) no produto

Atualizado em Leitura de 4 min

Resposta curta

Em Meus Produtos, edite o produto, vá em Recursos Avançados, Trackeamento, Adicionar plataforma e escolha Facebook Pixel. Informe o ID do pixel e o token da API de conversões.

Configurando na Greenn

  1. Em Produtos, acesse Meus Produtos.

    Aba Meus Produtos no painel
  2. Clique na engrenagem do produto para editá-lo.

    Engrenagem de edição ao lado do produto
  3. Selecione Recursos Avançados e clique em Trackeamento.

    Menu Recursos Avançados com a opção Trackeamento
  4. Clique em + Adicionar plataforma.

    Botão Adicionar plataforma na tela de Trackeamento
  5. Escolha Facebook Pixel.

    Lista de plataformas com Facebook Pixel
  6. Informe o ID do seu pixel no campo indicado.

    Campo para o ID do pixel

O ID fica na aba Configurações do Gerenciador de Eventos (Meta).

Aba Configurações do Gerenciador de Eventos da Meta com o ID do pixel

Dicas de configuração

  • Libere os domínios do checkout na Meta. Se você usa a lista de permissões de tráfego, adicione os domínios do checkout em Gerenciador de Eventos, Configurações, Permissões de tráfego. O domínio do checkout é pay.greenn.com.br.
  • Use navegador e API de conversões juntos. A API envia a venda pelo servidor quando o navegador do comprador bloqueia o rastreamento.
  • Conte o início do checkout só quando o comprador preencher os dados. Assim a Meta recebe quem tem intenção real de compra, não toda visita.

Como enviar os eventos

Nesta tela você define quais eventos enviar, conforme a sua estratégia. Ela já vem com recomendações que aumentam a nota de correspondência no Facebook.

Tela de configuração dos eventos do pixel com as opções recomendadas
  • Navegador: os dados saem direto do navegador do comprador.
  • API de conversão: os dados são enviados para a API de conversões. Informe o seu token no campo indicado.
  • Enviar valor real da venda: envia o valor real; se houver cupom de desconto, vai o valor já com o desconto.

    Campo para o token da API de conversão

PageView e ViewContent

Opções de envio dos eventos PageView e ViewContent
  • Visualização de páginas (PageView): registra quando o cliente acessa o checkout e a página de obrigado. Serve para medir o volume total de visitas.
  • Visualização de conteúdo (ViewContent): dispara quando o cliente acessa o checkout, indicando que viu os detalhes do produto.

InitiateCheckout

Opções de envio do evento InitiateCheckout
  • Enviar quando o checkout for acessado: envia o evento assim que o checkout carrega.
  • Enviar quando os dados pessoais forem preenchidos (recomendado): envia o evento quando o lead preenche nome, e-mail e telefone.

AddPaymentInfo e AddToCart

Opções de envio dos eventos AddPaymentInfo e AddToCart
  • Dados de pagamento (AddPaymentInfo): dispara quando o cliente informa os dados do cartão ou seleciona Pix ou boleto. Indica intenção de compra muito alta.
  • Produto selecionado (AddToCart): registra o interesse nos itens do checkout, e mostra se o foco foi o produto principal ou as ofertas extras (order bumps).

Purchase

Opções de envio do evento Purchase
  • Tentativa de compra: dispara quando o cliente clica no botão de comprar, mesmo sem finalizar o pagamento.
  • Confirmação da compra: dispara na aprovação do cartão ou quando o Pix ou o boleto são gerados.
  • Compensação do pagamento (recomendado): dispara só quando o Pix ou o boleto são compensados, ou seja, quando o dinheiro entra na conta.

Eventos da API de conversões

As configurações abaixo só funcionam com a opção API de Conversões do seu pixel.

OrderBumpPurchase

Esse evento envia o valor do order bump separado. Exemplo: produto de R$ 20,00 com order bump de R$ 10,00. Na compra dos dois, o Purchase leva R$ 30,00 e esse evento leva os R$ 10,00 do order bump. Ele chega ao gerenciador como um pixel personalizado.

Opções de envio do evento OrderBumpPurchase
  • Tentativa de compra: dispara quando o cliente clica para finalizar a compra com o item adicional selecionado, independente do resultado.
  • Confirmação da compra: dispara na aprovação do cartão ou na geração de Pix ou boleto com o item extra.
  • Compensação do pagamento (recomendado): dispara só quando o pagamento do pedido, com o adicional, é compensado.

StartTrial

Ative se o seu produto tem período de avaliação (trial). O gerenciador recebe que o cliente começou o teste; se ele comprar no fim, o Purchase confirma. Exemplo: de 10 trials iniciados, 6 compras.

Opção de envio do evento StartTrial

Subscribe

Enviado depois da compra de uma assinatura no checkout.

Opção de envio do evento Subscribe

Para terminar, clique em Salvar.

Botão Salvar da configuração do pixel

Como achar o token da API de conversões

  1. No Gerenciador de Eventos, escolha a sua Fonte de Dados (Pixel ou Conjunto de Dados) e abra a aba Configurações.

    Aba Configurações da fonte de dados no Gerenciador de Eventos
  2. Role até a seção API de Conversões e clique em Gerar token de acesso.

    Seção API de Conversões com o link Gerar token de acesso
  3. Copie o token e cole no campo Token da API de conversão na Greenn.

    Campo Token da API de conversão preenchido na Greenn

Quer ver como isso funciona no seu funil de vendas? Conheça o Pixel Inteligente da Greenn.

Conheça o recurso no site da Greenn

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