Como criar um contrato na Greenn

Como ativar o contrato no produto

1. No painel, abra a barra lateral esquerda, clique em Produtos e depois em Novo Produto.

   

2. Selecione o Tipo do Produto.

   

3. Preencha as informações do produto e selecione o Tipo de Cobrança.

   

Se precisar do passo a passo completo do cadastro, veja Como cadastrar um produto de valor único.

4. Selecione a opção Contratos.

   

5. Ao ativar, aparecem as configurações do contrato:

   

   • Método de Pagamento: Pix, Boleto e Cartão de Crédito.
   • Período e Avaliação: preenchidos automaticamente pela plataforma.
   • Limite de Cobrança: quantas vezes a assinatura será cobrada antes do encerramento automático.
   • Termos e Condições do Contrato: o texto que o cliente aceita ao comprar seu produto.

6. Clique em Criar Produto.

   

Depois de cadastrado, o produto passa pela análise da nossa IA. Quando cai para análise, leva até 24 horas úteis. Os prazos de aprovação estão em Prazos de aprovação da plataforma.

O que o cliente vê no checkout

No checkout, o cliente já encontra as informações do contrato.

Ao clicar em Termos e Condições do Contrato, ele lê o texto completo.

Se o cliente pagar com Pix Automático, a declaração de leitura do contrato também é obrigatória.

Onde vejo os contratos?

1. No painel, na barra lateral esquerda, clique em Contratos.

   

2. A tela reúne, de forma resumida:

   

   • Total Vendido e Total Recebido das vendas com contrato.
   • Status dos contratos: Aguardando, Atrasados ou Inadimplentes.
   • Dados dos clientes: fatura, título, nome, valor da venda, data de pagamento e status.

3. Clique em um cliente para ver o contrato dele:

   

   • Dados do Contrato: início, próximo pagamento, parcelas pagas, método de pagamento e versão do contrato, com as opções de cancelar ou renovar.
   • Parcelamento: todas as cobranças passadas, atuais e futuras.
   • Dados do Cliente: nome, e-mail, telefone e uma forma de contato.

Para cancelar ou renovar, veja Cancelando um contrato e Renovando um contrato. Ficou com dúvida? O time de suporte ajuda.