O que é Taxa de conversão?
Taxa de conversão é o percentual de pessoas que completam a ação desejada: dos visitantes da página, quantos clicam; dos que chegam ao checkout, quantos pagam.
Na prática
Cada etapa do funil tem a sua taxa, e o lucro mora em conhecê-las separadas: página que converte 3% com checkout que converte 40% tem problemas diferentes de página a 1% com checkout a 70%. Um funil com mil visitantes, 3% de conversão na página e 50% no checkout termina com 15 vendas; melhorar só o checkout pra 80% de conversão, sem mexer na página, já leva esse número pra 24 vendas, com o mesmo tráfego pago. O erro comum é olhar uma taxa de conversão geral do funil inteiro, sem separar por etapa: isso esconde onde está o vazamento real e faz o produtor investir esforço no lugar errado. Aplicar bem significa medir separado (página, checkout, pós-compra) e otimizar sempre o maior vazamento primeiro.
Vale acompanhar a taxa de conversão por dispositivo também: página que converte bem no computador pode converter muito pior no celular, e ignorar essa diferença esconde metade do problema real do funil. Compensa comparar a taxa de conversão contra a média do próprio histórico, não contra número genérico de mercado: cada nicho e cada ticket têm um padrão diferente, e comparar com a própria evolução costuma ser mais útil. Ajuda muito registrar a taxa de conversão de cada campanha separadamente: misturar tráfego de fontes diferentes numa mesma média esconde qual canal realmente traz gente propensa a comprar.
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