O que é Taxa de aprovação?

Na prática

A aprovação depende da qualidade do antifraude, da tecnologia de processamento e de retentativas inteligentes. A diferença entre 80% e 98% de aprovação, numa operação que processa 1.000 vendas por mês a R$ 200 cada, é de R$ 36 mil de faturamento que existiu na intenção de compra mas nunca chegou no caixa. O erro comum é medir só a taxa de conversão da página e ignorar quantas dessas conversões viram venda de fato: um funil ótimo com aprovação ruim ainda perde dinheiro no último passo. Aplicar bem passa por acompanhar a taxa de aprovação junto com o antifraude mês a mês e comparar plataformas antes de migrar, porque o número muda muito de uma pra outra.

Um jeito prático de comparar plataformas antes de migrar é pedir o histórico real de aprovação de outros produtores do mesmo nicho, não só a média genérica divulgada em material de marketing. Vale separar a taxa de aprovação por meio de pagamento também: cartão de crédito, Pix e boleto costumam ter índices bem diferentes, e enxergar essa divisão ajuda a decidir onde vale investir esforço de melhoria primeiro. Compensa acompanhar a taxa de aprovação logo depois de qualquer mudança grande no checkout ou na oferta: um novo campo, um novo meio de pagamento ou até uma mudança de preço podem mexer nesse número sem aviso.