Hotmart ou Ticto? Depende do que você não comparou.
As duas plataformas lado a lado com taxas verificadas em 1º de setembro de 2026, e a terceira coluna que quase ninguém coloca na planilha: a Greenn, com taxa por faixa de produto, checkout de 700ms e 98% de aprovação.
Hotmart vs Ticto: os números oficiais (e a terceira coluna)
| Item | Hotmart | Ticto | Greenn |
|---|---|---|---|
| Taxa por venda | 9,9% + R$ 1,00 | 6,99% + R$ 2,49 | 4,99% + R$ 1, caindo para 3,99% e 3,49% conforme o preço do produto |
| Liberação do dinheiro | Pix e boleto D+2; cartão D+30 (com antecipação paga) | Pix D+0 para produtores; boleto D+2; cartão D+30 | Pix no mesmo dia; boleto e PayPal D+2; cartão D+30, com antecipação a 2,99% |
| Reputação (Reclame Aqui) | 8,5/10 | 9,3/10 | RA1000, a categoria máxima: nota 9,1, 99,1% respondidas, 97,7% resolvidas |
| CNPJ desde | 25/03/2011 | 12/09/2017 | 08/11/2018 |
Taxas verificadas nas páginas oficiais das duas plataformas em 1º de setembro de 2026.
Taxa de tabela não é o que sai do seu bolso. O que sai é a taxa efetiva: percentual mais a tarifa fixa diluída no seu ticket. Numa venda de R$ 27, a Hotmart fica em 13,60% e a Ticto em 16,21%; numa de R$ 997, 10,00% e 7,24%. Percentual baixo com fixo alto sangra no low ticket; percentual alto sangra no high ticket.
Nos mesmos dois casos, a Greenn dá 8,69% e 5,09%. A diferença não é sorte de tabela: a taxa da Greenn muda com o preço do produto (4,99% + R$ 1 no low ticket, 3,99% + R$ 1 a partir de R$ 4 mil, 3,49% + R$ 1 acima de R$ 15 mil) em vez de cobrar o mesmo percentual do produto de R$ 27 e do de R$ 15 mil. E acima de R$ 10 mil por mês ela ainda é negociada caso a caso, sem mensalidade em nenhuma faixa.
O veredito curto entre as duas
- Quem é quem: a Hotmart tem CNPJ desde 25/03/2011 e reputação 8,5/10 no Reclame Aqui; a Ticto, CNPJ desde 12/09/2017 e 9,3/10.
- No custo: nos quatro cenários simulados abaixo, a Ticto sai mais barata na maioria deles.
- No caixa: a Hotmart libera assim: Pix e boleto D+2; cartão D+30 (com antecipação paga). A Ticto: Pix D+0 para produtores; boleto D+2; cartão D+30.
São duas empresas reais, e por isso mesmo a comparação entre elas empaca: escolher a menos cara de duas tabelas caras continua sendo pagar caro. Nos quatro cenários simulados aqui embaixo, a Greenn custa menos que as duas, e a diferença fica com você em vez de virar taxa. A pergunta útil nunca foi qual das duas é boa: é qual estrutura de custo e de produto encaixa no negócio que você está construindo. E para responder isso falta uma coluna na planilha, que costuma mudar o resultado.
Quem são as duas, além da tabela
Hotmart. Nasceu em Belo Horizonte em 2011 e construiu o nome conectando produtor e afiliado quando esse mercado nem tinha nome no Brasil. Em março de 2020 passou a valer mais de US$ 1 bilhão, tornando-se o primeiro unicórnio de Minas Gerais, no movimento em que comprou a americana Teachable, e em 2021 levantou R$ 735 milhões em série C liderada pelo fundo TCV, segundo a Exame. Hoje se apresenta como ecossistema global de creator economy. No comunicado oficial de imprensa ao completar 10 anos, em 2021, a empresa declarou 26 milhões de usuários e compradores em quase 100% dos municípios brasileiros, com escritórios em oito países, do Brasil ao Reino Unido. Faz sentido para quem quer distribuição além do próprio tráfego: colocar o produto numa vitrine onde afiliados do mundo inteiro o encontram sozinhos, com a estrutura internacional da casa cuidando de moeda e cobrança. É a escolha de quem aceita pagar mais caro por venda em troca da marca mais estabelecida do setor.
Ticto. Fundada em 2017 por Guilherme Petersen, ao lado de Renatto Moreira, fez o nome como plataforma de performance para produtores grandes. Em setembro de 2023, o infoprodutor Thiago Finch entrou como sócio e assumiu como CEO, segundo o Portal Fusões & Aquisições, e a casa passou a empurrar a expansão para os Estados Unidos. A página oficial, consultada em setembro de 2026, publica mais de 300 mil usuários vendendo pela plataforma, operação em 9 moedas, plataforma em 4 idiomas e expansão declarada para os Estados Unidos. Serve melhor à operação de lançamento e perpétuo que vive de espremer conversão no checkout, com order bump, upsell e downsell fazendo parte do jogo diário. É plataforma de quem já fatura o bastante para tratar checkout como máquina de performance, não como formulário de pagamento.
Dois retratos honestos, e repare que nenhum dos dois responde a pergunta que te trouxe aqui: quanto sobra no SEU caixa. Essa se responde com a tabela abaixo.
O custo real, com a terceira coluna que falta
| Cenário | Hotmart | Ticto | Greenn |
|---|---|---|---|
| Começando: R$ 5 mil/mês, ticket R$ 97 | R$ 547/mês | R$ 478/mês | R$ 301/mês |
| Crescendo: R$ 30 mil/mês, ticket R$ 297 | R$ 3.071/mês | R$ 2.349/mês | R$ 1.598/mês |
| Escalando: R$ 100 mil/mês, ticket R$ 997 | R$ 10.000/mês | R$ 7.240/mês | R$ 5.090/mês |
| High ticket: R$ 80 mil/mês, ticket R$ 16 mil | R$ 7.925/mês | R$ 5.604/mês | R$ 2.797/mês |
Nas quatro faixas simuladas, a conta da Greenn fica abaixo das duas comparadas. No cenário de R$ 30 mil por mês com ticket de R$ 297, a diferença para a mais barata das duas é de R$ 9.006 por ano. No high ticket (R$ 80 mil por mês, produto de R$ 16 mil), a Greenn cobra 3,49% + R$ 1 e a diferença anual vai para R$ 33.689.
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Hotmart. É o maior ecossistema de infoproduto da América Latina: marketplace de afiliados rodando desde 2011, presença declarada em 188 países e mais de US$ 10 bilhões em vendas acumuladas. O outro lado: Entre produtores, o padrão que mais aparece no Reclame Aqui é conta bloqueada com saldo retido, amparada em cláusula genérica de conduta inadequada, sem o motivo detalhado.
Ticto. Tem motor de pagamento próprio, o TictoPay, com processamento declarado em 39 países, e libera a área de membros Mozart sem limite de aluno, turma ou conteúdo. O outro lado: A Ticto carrega selo RA1000, e o que sobra nas reclamações públicas é disputa de reembolso dentro dos 7 dias de garantia e demora de retorno, com tempo médio de resposta na casa de 11 dias.
Nenhuma das duas é golpe, e nenhuma é de graça. A pergunta que sobra é sempre a mesma: qual dessas forças a sua operação usa de verdade, e qual desses apertos ela sente primeiro.
A letra pequena do dinheiro nas duas
Taxa de manchete é uma coisa. As regras que valem no dia do saque são outra, e é nelas que a comparação costuma virar:
Hotmart: O saque em conta brasileira tem mínimo de R$ 2,00 e tarifa de R$ 1,99 por solicitação. A garantia do produto é escolhida pelo produtor entre 7, 15, 21 ou 30 dias, com mínimo obrigatório de 15 dias para quem vende para países da Europa, e em assinatura ela cobre só a primeira cobrança, não as renovações.
Ticto: Cada saque custa R$ 4,80 acima de R$ 100 e R$ 9,60 abaixo disso, com mínimo de R$ 50 por retirada. A antecipação padrão sai a 5,49% e libera até 60% do faturamento, com os outros 40% presos na reserva de segurança. No parcelamento do cartão, os juros são de 3,49% ao mês, compostos, pagos pelo cliente ou pelo vendedor conforme a configuração da oferta.
Na Greenn, as regras estão publicadas na página de taxas e na política financeira: Pix no mesmo dia, boleto e PayPal em D+2, cartão em D+30 com antecipação a 2,99%, saque de R$ 4,99. O que não estiver escrito lá, não existe.
Por que a Greenn entra nessa comparação
A Greenn começou em 8 de novembro de 2018, em Rondon, interior do Paraná. Hoje é subadquirente licenciada: tem operação própria de pagamentos, não revende o gateway de terceiro. Cresceu 67% em 2025, adquiriu a XGrow e entrou no top 4 das plataformas de educação digital do Brasil (fonte: TI Inside). No Reclame Aqui carrega o selo RA1000, a reputação máxima: nota 9,1 e 99,1% das reclamações respondidas.
A taxa acompanha o preço do que você vende, em vez de uma tabela única para todo mundo: 4,99% + R$ 1 no low ticket, 3,99% + R$ 1 a partir de R$ 4 mil e 3,49% + R$ 1 acima de R$ 15 mil. Sem mensalidade: você paga quando vende. Acima de R$ 10 mil por mês, taxa negociada. Quem fatura fora paga 6,99% + US$ 0,50 no checkout internacional, e o afiliado nacional sai a 8,99% + R$ 1, tudo publicado na página de taxas.
O dinheiro anda assim: Pix no mesmo dia, boleto e PayPal em D+2, cartão em D+30, com antecipação a 2,99% quando você quiser adiantar (a partir de 15 dias de vendas, até 80% do saldo, sob análise). O saque custa R$ 4,99.
O checkout é onde a conta realmente se decide
Taxa é o que você paga. Aprovação é o que você recebe. São coisas diferentes, e comparativo de tabela só mostra a primeira. O checkout do Greenn Pay carrega em 700ms e aprovou 98% das transações nos últimos 6 meses. Faça a conta pelo outro lado: num faturamento de R$ 100 mil por mês, cada ponto percentual de aprovação a mais vale R$ 1 mil no caixa, todo mês. Desconto de tabela nenhum cobre venda que nem chega a passar.
Dentro dele: cartão em até 12x, divisão em dois cartões (o high ticket que não cabia num limite só), Pix à vista, boleto à vista e parcelado em até 12x, PayPal, Google Pay e Apple Pay. Cada meio de pagamento a mais é um motivo a menos para o comprador desistir no último clique. Veja o checkout personalizado, o Pix automático e o 2-Sell por dentro.
A IA já vem paga na taxa
Nenhum módulo à parte, nenhuma comissão extra por resultado:
- Closer.AI: conversa no WhatsApp com quem abandonou o checkout, às 2h da manhã inclusive, e traz a venda de volta sem cobrar comissão pela recuperação.
- Mentor.ai: responde o aluno dentro da área de membros com base no seu próprio conteúdo. Menos ticket de suporte, mais aluno chegando ao fim do curso.
- Vision: a terceira camada de IA nativa do ecossistema, junto com a integração via MCP.
Quem nunca usou IA na operação começa por IA para produtores digitais e por como recuperar vendas perdidas.
O que mais vem incluso na mesma taxa
- Greenn Club: área de membros inclusa, sem plano separado, com o Mentor.ai dentro.
- Esteira de ticket: order bump, upsell em 1 clique e pixel inteligente alimentando o algoritmo com o funil inteiro.
- Modelos de venda: assinaturas, afiliados e cashback na mesma conta.
- Ecossistema: Greenn Tickets para eventos, Bluee para comunidades e Greenn Sales para quem vende com time comercial.
- Integrações: ActiveCampaign, Memberkit, Notazz, API aberta e webhooks.
A parte que planilha nenhuma mostra
Ferramenta qualquer plataforma tem. O que a Greenn construiu por cima é a Jornada: um caminho com etapa e nome. A Greenn Educação na base, para quem ainda tira o primeiro produto do papel. O Next quando o negócio passa dos R$ 10 mil por mês. O Scale nos 100 mil. O Alliance nos 2 milhões. E o Greenn Awards para celebrar quem chegou.
A mensalidade que some da comparação
Comparativo de taxa mede um número só. A operação inteira custa mais que isso. Cada ferramenta contratada à parte vira mensalidade fixa, cobrada igual no mês em que você vendeu muito e no mês em que vendeu pouco. Tudo que está na lista acima já entra na taxa da Greenn, sem plano separado e sem cobrança por resultado: não existe mensalidade, você paga quando vende.
Antes de comparar percentual com percentual, some o que sai da sua conta hoje em assinaturas de ferramenta e divida pelo seu faturamento. Esse número entra na comparação como se fosse taxa, porque é. E do lado da Greenn a taxa ainda anda para baixo: acima de R$ 10 mil por mês ela é negociada caso a caso, e cai por faixa conforme o produto encarece.
Quem responde quando algo trava
Um dia o pagamento trava, o aluno não entra na área de membros ou chega um chargeback estranho. É nesse dia que se descobre o que a plataforma é. A Greenn é subadquirente licenciada: processa com operação própria pelo Greenn Pay e responde ela mesma, sem empurrar para um intermediário.
O suporte é de gente de verdade, respondendo em minutos, e o resultado disso é público: nota 9,1 no Reclame Aqui, com 99,1% das reclamações respondidas e 97,7% resolvidas. É índice de terceiro, não autoavaliação. As regras também estão publicadas, não combinadas no chat: taxas, política financeira, política de segurança, termos de compra e um canal de denúncias aberto.
A origem, que explica o resto
A casa tem rosto: foi fundada por Rafael Wisch, que começou do zero em Rondon, no interior do Paraná, e é a mesma pessoa que hoje está na frente da Jornada. Daí vem o resto. O Instituto Futuro formando jovens da região em tecnologia. A Greenn Educação tirando produtor do zero antes de ele ter faturamento para pagar taxa nenhuma. O Greenn Cast com quem já fez o caminho contando o que deu certo e o que não deu.
Até o Mr. Greenn, o robô humanoide que a empresa trouxe da China e que rendeu matéria no g1, na CNN Brasil e no Encontro, na Globo, nasceu dessa teimosia de mostrar o que está sendo construído (a cobertura está na sala de imprensa). Nada disso cabe numa planilha de taxa. Mas é o que separa uma conta de pagamento de um lugar onde você não é só um número, e está escrito no manifesto.
RA1000 Reputação máxima no Reclame Aqui · nota 9,1 · 99,1% das reclamações respondidasComo decidir no seu caso
- Se você está começando e o ticket é baixo: olhe a tarifa fixa antes do percentual, porque é ela que morde o produto de R$ 27. O caminho está em como escolher a plataforma e em os primeiros 10 mil no digital.
- Se o seu produto passou dos R$ 4 mil: a faixa de high ticket muda a conta inteira. Veja Greenn para high ticket e do curso ao high ticket.
- Se a prioridade é marketplace de afiliados: aí a disputa entre as duas se resolve pelo alcance de cada uma. Na Greenn o afiliado nacional sai a 8,99% + R$ 1, com a taxa publicada na página de taxas: veja como a Greenn trata afiliados e o programa por dentro.
- Se a prioridade é margem e conversão: a conta acima já respondeu, e vale abrir o Greenn vs Hotmart e o Greenn vs Ticto lado a lado.
Se você já vende numa das duas
Trocar de plataforma assusta menos quando existe plano. Na migração assistida da Greenn, o caminho tem seis etapas combinadas com você: um especialista mapeia produtos, ofertas, assinaturas, afiliados e base de alunos; as ofertas são recriadas no checkout personalizado com bumps e upsells no lugar; os alunos entram no Greenn Club com acesso conferido turma por turma; cada oferta passa por uma compra de teste de ponta a ponta; os links viram na ordem definida; e nos primeiros dias o time fica junto olhando aprovação e recuperação.
A plataforma antiga fica no ar até o último pagamento pendente cair, então nada de saldo deixado para trás nem venda perdida no meio da troca. As recorrências são recriadas com as datas casadas, para ninguém ser cobrado em dobro nem ficar sem cobrança no mês da virada.
Os guias específicos: migrar da Hotmart e migrar da Ticto. Se ainda está na fase de pesquisa, veja alternativa à Hotmart, alternativa à Ticto e as análises de reputação a Hotmart é confiável? e a Ticto é confiável?. Todos os comparativos ficam em Greenn vs o mercado.
Perguntas frequentes
Qual a diferença de taxa entre Hotmart e Ticto?
Hotmart ou Ticto: qual escolher?
Existe plataforma mais barata que as duas?
O que a comparação de taxa deixa de fora?
Por que a Greenn entra nessa comparação?
Comparando as duas, a conta apontou pra uma terceira
No cenário de R$ 30 mil por mês com ticket de R$ 297, a Greenn deixa cerca de R$ 9.006 por ano no seu caixa em vez da taxa. Fale com um especialista, faça a conta com os seus números e decida com os três valores na mesa.